Todos conocemos el éxito de Whatsapp, la plataforma de mensajería más famosa en todo el planeta. En su versión Bussiness tiene hoy más de 5mil millones de usuarios, con funcionalidades para las empresas como respuestas rápidas, etiquetas, filtros de chat.
Uno de los grandes valores de las plataformas de marketing automation, como FluxForce, radica en su capacidad para gestionar campañas multicanal y en el aporte que hacen para llegar al cliente por diferentes vías de contacto. Entre ellas, Whatsapp.
¿Qué beneficios aporta a tu empresa incluir este canal dentro de tus campañas de marketing digital?
Whatsapp abre puertas a nuevas oportunidades comerciales, las empresas con modelo de negocio B2B tienen uno de sus canales más destacados en la plataforma móvil. Eventos, conferencias, reuniones de negocios, demostraciones son algunas de las funcionalidades que más se explotan hoy.
Es un canal súper eficiente en la distribución de contenidos. Informativos, entradas de blog, emails, anuncios personalizados, promociones pueden ser compartidos por esta plataforma. Ideal para llamar la atención y para enviar recordatorios.
Es un efectivo canal de atención al cliente. Permite una interacción instantánea para la gestión de consultas, preguntas, disminuyendo los tiempos de respuesta y mejorando los niveles de satisfacción del cliente.
Es un arma potente para realizar seguimiento post venta así como para estrategias de up-sell y cross-sell. La personalización de la comunicación que permite esta plataforma móvil, así como su inclusión en workflows de campañas, es genial para construir cercanía y fidelización del cliente una vez realizada la compra.
FluxForce te permite ahorrar tiempo, interactuar mejor con tu audiencia y distribuir contenidos importantes como ofertas, nuevos productos, etc. a partir de la integración de whatsapp a su plataforma ALL IN ONE.
A partir de años de experiencia en el marketing digital y el estudio de las tendencias y hábitos de consumo y uso de los medios digitales FluxForce ha diseñado workflows que simplifican la gestión de campañas y los procesos de captación y seguimiento de leads.
Desde una sola plataforma serás capaz de gestionar clientes, dar respuestas, enviar recordatorios y desencadenar procesos de comunicación que incluyen a la app móvil como uno de sus canales más eficientes.
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