El marketing automation permite realizar de forma automatizada tareas relacionadas con una estrategia de marketing digital, por lo que las empresas pueden llevar a cabo sus acciones de marketing con más rapidez y eficacia. En la actualidad, más del 40% de las compañías usan algún tipo de herramienta de automatización que les facilita el logro de sus objetivos empresariales y les ayuda a transformar gradualmente los leads en prospectos y posteriormente en clientes. En este sentido, FluxForce se consolida como la herramienta ideal para las empresas que quieren perfeccionar la forma en que se relacionan con sus clientes y aumentar sus ventas.
Para las empresas del sector legal, utilizar nuestra plataforma ha supuesto un avance en la forma de gestionar las interacciones con sus clientes y atraer nuevos leads. Han aumentado su rendimiento operativo, han consolidado el vínculo con sus clientes y han elevado notablemente su tasa de conversión.
¿Cómo pueden aumentar las ventas los despachos de abogados usando el marketing automation?
Captación de leads y respuestas automatizadas
Los despachos de abogados diariamente reciben un gran número de emails desde los formularios de sus sitios web. ¿Cuántos de esos emails son para solicitar presupuestos idénticos? ¿Cuántos de esos emails nunca son respondidos? ¿Cuánto tiempo dedica el despacho a responder manualmente estos emails? Los despachos que hoy usan FluxForce destinaban más de un cuarto de la jornada laboral de una secretaria o asistente a responder emails y enviar presupuestos que tenían preelaborados. Esto les hacía perder horas a lo largo de la semana que se traducía en muchísimo dinero cada año.
Usando FluxForce cualquier despacho de abogados puede enviar de manera automática, las 24 horas del día, los presupuestos que soliciten sus clientes desde los formularios de su web. Nuestra plataforma les ayuda a mantener informados a sus clientes de manera efectiva y a optimizar la productividad de sus recursos humanos.
La gestión eficiente de las solicitudes que reciben a través de los formularios de su web es una de las tantas oportunidades que les brinda nuestra plataforma. La automatización de estos procesos evita que se pierdan leads cualificados y garantiza la obtención de toda la información necesaria para guiarlos dentro del funnel de ventas.
Segmentación automatizada
La posibilidad de segmentar de forma automatizada es una funcionalidad clave de FluxForce. Sin dudas, una segmentación correcta es el primer paso para lograr resultados óptimos en cualquier campaña. Los despachos de abogados crean listas utilizando filtros como pueden ser los servicios legales de interés de cada uno de sus clientes, las que pueden utilizar más tarde para lanzar campañas focalizadas en servicios puntuales.
Todos los leads que realizan una consulta o solicitud a través de los formularios creados con FluxForce e integrados a la web de los despachos, quedan registrados de forma automática como un nuevo contacto dentro de la cuenta de dichas empresas en la plataforma. Asimismo, cada uno de esos contactos pasará a formar parte automáticamente de todas las listas en las que cumplan las condiciones indicadas en los filtros de cada una.
Optimización de procesos internos
Utilizando la plataforma estas empresas crean workflows automatizados ajustados a sus necesidades particulares. Con esta funcionalidad, han logrado optimizar procesos internos para hacerlos más eficientes. Recibir notificaciones de contratos por vencer, recordatorios de reuniones, por solo mencionar algunos ejemplos, les ha permitido elevar la eficiencia de su capital humano. Poder concentrarse en actividades decisivas, teniendo la total tranquilidad de que FluxForce se encarga 24/7 de las tareas repetitivas, es lo máximo.
Comunicación consistente con prospectos y clientes
Para los despachos de abogados construir una relación sólida con sus clientes es imprescindible. Ofrecerles información oportuna y personalizada es imprescindible para lograr una gestión exitosa con ellos. La automatización garantiza la consistencia en la comunicación, la posibilidad de que cada cliente reciba información coherente y precisa, según sus necesidades e intereses, ayuda a consolidar una imagen de marca confiable para el negocio. Los despachos que envían automáticamente recordatorios de citas, documentos, contratos, notificaciones, etc., destacan por encima de su competencia y venden más.
Creación de contenidos
Todos los emails, landings pages, textos, mensajes de WhatsApp, etc., que necesite enviar un despacho de abogados los puede crear con FluxForce. La plataforma cuenta con un vasto repositorio de plantillas prediseñadas y herramientas de inteligencia artificial (IA) que permiten crear y diseñar estos contenidos en solo minutos.
Seguimiento y análisis eficiente para optimizar los resultados
Usando nuestra plataforma las empresas obtienen datos y métricas relevantes de la actividad que realizan todos los contactos que reciben sus campañas o visitan su sitio web, todo esto en tiempo real. Usando todos estos datos, los despachos de abogados han podido identificar áreas de mejora y perfeccionamiento, perfilar la segmentación del mercado, reajustar sus estrategias e incluso identificar nuevas oportunidades de negocios.
Los despachos de abogados que hoy usan FluxForce están ahorrando cientos de horas de trabajo y mucho dinero cada año al automatizar muchos de sus procesos. Algunos de los beneficios que han obtenido son el aumento en un 23,7% de sus ventas a partir de servicios solicitados en sus sitios web y el 100% en la tasa de respuesta que brindan a los clientes que los contactan por ese canal.
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