Política de privacidad
FluxForce le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados por la navegación a través del sitio web, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos UE 679/2016 (RGPD), la Directiva 2002/58/CE ( E-Privacy) y sus modificaciones posteriores y cualquier otra regulación relevante.
En este sentido, FluxForce garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en adelante el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
La Política de Privacidad cubre principalmente las siguientes partes:
- FluxForce como Controlador de Datos
- Procesamiento de datos personales
- Propósitos del procesamiento de sus datos personales y la base legal para el procesamiento
- Recopilación de información personal de contactos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedor de servicios para el cliente
- Destinatarios de sus datos personales
- Confidencialidad y transferencia de datos a terceros
- El compromiso de toda nuestra empresa con su privacidad
- Retención de datos
- Ejercicio de sus derechos
- Políticas de privacidad de otros sitios web
- Preguntas de privacidad
FluxForce como Controlador de Datos
A continuación puede encontrar los datos de contacto de FluxForce como controlador de datos para el procesamiento de sus datos personales:
Identidad: FluxForce, Inc
Dirección: 5337 TORTUGA DR ORLANDO, FL, 32837, US
Email: info@fluxforce.com
Procesamiento de datos personales
Los datos recopilados de quienes acceden al sitio serán procesados en las oficinas de FluxForce, Inc, en la forma establecida por las disposiciones del GDPR y todas las leyes aplicables.
Los casos en los que sí proporciona sus datos personales son los siguientes:
- Contactando a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico
- Al crear una cuenta de FluxForce, ya sea con una prueba gratuita o un plan de pago
- Al suscribirse a nuestra newsletter.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos y almacenamos los datos personales proporcionados por usted («usuario»). La información personal generalmente incluye su nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa.
Propósitos del procesamiento de sus datos personales y la base legal para el procesamiento
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de FluxForce se enumeran a continuación:
- Directamente de usted cuando nos contacta (Formulario de contacto)
FluxForce solicita datos personales entre los que pueden estar: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, esto con el fin de atender sus dudas/consultas.
Por ejemplo, FluxForce utiliza estos datos para dar respuesta a sus mensajes, dudas o inquietudes que pueda tener respecto a la información incluida en el sitio web, los servicios/productos que ofrecemos, preguntas respecto a los textos legales incluidos en el sitio web, así como otra consulta que pueda tener que no esté sujeta a las condiciones del sitio web.
FluxForce recopila esta información con su consentimiento y la usamos para responder a sus consultas, comunicarnos con usted sobre el estado de su consulta o para los fines establecidos en el momento de la recopilación.
Motivo del procesamiento: Consentimiento para dar respuesta a su solicitud de contacto.
- Formulario de registro de cuenta de cliente.
Si crea una cuenta de Cliente, FluxForce solicita la siguiente información personal: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y requiere que elija una contraseña para iniciar sesión.
FluxForce recopila esta información con su consentimiento y la usamos para proporcionar los servicios, identificar y administrar su cuenta, y también comunicarnos con usted sobre los servicios. Si realiza un pedido o una suscripción, FluxForce utilizará un procesador de pagos en cumplimiento de PCI para recopilar y procesar su información de pago.
Motivo del procesamiento: Términos de Servicio para clientes de FluxForce.
- Formulario de Suscripción a la Newsletter
FluxForce solicita la siguiente información personal: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo. Esta información sirve para administrar la lista de suscripción, enviar boletines y enviar correos electrónicos sobre los servicios de FluxForce.
Motivo del procesamiento: consentimiento para el procesamiento.
Recopilación de información personal de contactos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedor de servicios para el Cliente
Los Servicios de FluxForce permiten a los Clientes promocionar sus marcas a través de correo electrónico, SMS, chat y otros tipos de comunicaciones de marketing.
Los Clientes pueden optar por ingresar la Información Personal de sus contactos en los Servicios para enviarles comunicaciones de marketing. FluxForce recopila Información Personal de los contactos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedor de servicios para el Cliente. El procesamiento de la Información personal de los Contactos por parte de un Cliente a través de los Servicios está sujeto a las prácticas de privacidad del Cliente, no a las nuestras.
FluxForce no es responsable del cumplimiento de ningún Cliente con las leyes de privacidad aplicables, ni de las obligaciones de un Cliente relacionadas con los derechos de privacidad de sus Contactos.
Destinatarios de sus datos personales
El destinatario de sus datos personales es únicamente FluxForce. En caso de que se transfieran sus datos personales, FluxForce le informará con antelación. La información personal sólo será compartida por FluxForce para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus fines de marketing.
Confidencialidad y transferencia de datos a terceros
Los datos que nos facilite serán tratados de forma confidencial. FluxForce ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología y naturaleza de los mismos datos almacenados.
Asimismo, también se garantiza que el tratamiento y registro en archivos, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.
Almacenamiento de Datos
Todos los datos recogidos y procesados a través de nuestra plataforma se almacenan en servidores ubicados en Alemania. La empresa ha seleccionado estos servidores en conformidad con la normativa europea de protección de datos, asegurando así que los datos de nuestros clientes se gestionen y protejan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes aplicables. Alemania, como estado miembro de la Unión Europea, garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales.
Acceso a Datos Personales
FluxForce se compromete a respetar la confidencialidad y privacidad de los datos personales de sus clientes. La empresa no accede a los datos personales almacenados en su plataforma, salvo en situaciones excepcionales en las que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En caso de que se requiera acceso a datos personales para proporcionar soporte técnico u otros servicios específicos, FluxForce solicitará el consentimiento previo del cliente, asegurando así el respeto a sus derechos y privacidad.
El compromiso de toda nuestra empresa con su privacidad
Para asegurarnos de que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de FluxForce y hacemos cumplir estrictamente las salvaguardas de privacidad dentro de la empresa.
FluxForce puede actualizar su Política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera sustancial, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de Privacidad actualizada.
Retención de datos
FluxForce conservará su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Período de retención para cada propósito:
Formularios de registro de contacto y cuenta de Cliente: FluxForce conservará los datos durante el plazo necesario para atender la solicitud del usuario.
Suscripciones (Newsletter): Los datos personales que proporcione a FluxForce se conservarán hasta que solicite su supresión (baja de suscripción). Este tipo de finalidad se basa en el consentimiento del usuario, por lo que el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejercicio de sus derechos
FluxForce desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos en virtud de las disposiciones del RGPD. Respecto a sus datos personales todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
El derecho de acceso – Tiene derecho a solicitar a FluxForce copias de sus datos personales.
El derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitar que FluxForce corrija cualquier información que considere incorrecta. También tiene derecho a solicitar a FluxForce que complete la información que cree que está incompleta.
El derecho de supresión – Tiene derecho a solicitar que FluxForce borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho a la limitación del tratamiento – Tiene derecho a solicitar que FluxForce restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición – Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de FluxForce, bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que FluxForce transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Políticas de privacidad de otros sitios web
El sitio web de FluxForce contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.
Preguntas de privacidad
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad o el procesamiento de datos de FluxForce, comuníquese con FluxForce al
Email: legal@fluxforce.com
Si le pregunta a FluxForce, FluxForce se esforzará por brindarle información sobre las vías de queja relevantes que pueden ser aplicables a sus circunstancias.
Esta Política de privacidad se actualizó en el sitio web en octubre de 2024.
